2013年10月1日 星期二

【那些工作教我的事】18到28歲的20份工作

有人轉貼我的文章卻沒有註明是「轉錄」。在此聲明,這篇文章的出處就是http://iseemyworld.blogspot.tw/這一個網誌,沒有別的來源。

[2013.10.15補充 - 膽識需要長時間的練習,這些工作經驗給了我膽識。]

此篇文章的寫作目的是,我已經聽膩、看膩資本家炮口一致的宣稱工作不滿一年是沒定性、以後沒人敢用你等論調。基本上完全沒有這回事。找到現在的理想工作前,我嘗試過19份工作,第20份工作才是我想要的,想要的程度讓我願意考慮做這份工作20年。

勞工們,請甦醒。追求你自己所要的!有人看完這篇文章問,真的有做20份工作嗎?我想回覆:你不相信那你就當做是假的好了,我還沒無聊到在自己的網誌上發表做假的文章。有人問:換那麼多工作不恰當吧!我想聲明:第一,有些工作是重疊的,而且很難定先後順序(除了前幾份記得最清楚)。第二,「恰當」就是找到自己想要的工作,這是我唯一追求的目標,而我現在已經達到了。「這適合嗎」、「這恰當嗎」對我來說是無關重要的問題。人生只有一回,每分每秒都是你的財富,在不違法、不作奸犯科的範圍內,每個人都是自己生命的主人,為自己做決定。第三,當你需要錢的時候,找份工作餬口是人類的本能。肚子餓的時候,當然急著接工作,重點是也很多雇主願意雇用我,這不是能力嗎?但是工作上發現不如意、不適合、環境很糟,難道不該換嗎?

所謂一份工作做穩穩的美好願景,是在雇主也將資訊完全透明化展開給求職者知道的狀況下,雙方才能更有信賴基礎的做配合,而不是像現今的就業市場,呈現一面倒的資訊不對稱,資方有權要求勞工的詳細資料、照片、病史、配偶,女生被問有沒有男朋友何時要結婚更是被默許的,那麼勞工想知道的公司內幕,又有誰回答?我可以先問公司有沒有白目主管嗎?我可以預先知道主管脾氣超差嗎?我可以預先知道其實公司都要加班到凌晨嗎?雇主沒有完全坦承透明,而勞工也順服地接受「如果我沒做滿一年就是沒定性」的意識形態,請問這樣做「恰當嗎?」

人生中不能選擇的已經夠多了,父母不能選擇孩子,孩子生下來不能選擇長相、能力,只要四肢健全就充滿感恩,不能選擇國籍、不能選擇家世、不能選擇社會制度。這會,連依靠自己的能力不偷不搶去求職,靠自己的勞力賺飯吃,並且在工作經驗中不斷學習,最終摸索出自己想要的方向且全心投入,也需要被冠以「這是否恰當」嗎?

我沒打算說服你說「是」或「否」,你想過一個怎樣的人生是你的事,這篇文章說的是我自己的看法,沒打算改。




No. 1 全家店員

我的第一份工作是全家便利商店,那是我滿18歲的沒幾天。這份工作時常讓我感受到挫折,因為我笨手笨腳的,如果有客人拿千元大鈔買10元的蘋果日報,我數出9張百元鈔可能要花上1分鐘(五百元鈔用完時),才不會數錯。冰箱補飲料,我記不住要補什麼,補一次看一次。坐在地上擦貨架,所有的東西搬下來,擦一遍,再放上去,加上一邊結帳,一個晚上只能擦完一個小糖果架。我肩不能扛、手不能提、容易肚子餓、站久會腳痠、又跟店裡的同事處不好。你說,我這人還有價值嗎?18歲的我,真的覺得自己連一個便利商店店員都做不好,人生應該完蛋了。這份工作讓我開始思考:我適合做什麼?什麼工作適合我?我好像很不適合做粗重和需要數錢的工作。同時,我也因為這份工作遇到很多來自不同背景的同事,它們的家庭背景時常是很不美滿的,也是一般人無法想像的,例如從小就住在育幼院,或是從18歲畢業就離鄉背井出來工作養家,還有很複雜的人際關係與社會網絡,讓我看到一個截然不同的世界。

No. 2 安親班老師

我的第二份工作是安德森文理教室,負責幫小朋友看功課。帶班的主任常常在小朋友面前說我做錯事,或是怎麼連這個也不會,讓我覺得很沒面子,因此某一天我就很冷靜的向班主任說:可以和你溝通一下嗎?主任嚇到,問我什麼事,我就跟他說,我在這裡是幫小朋友看功課的老師,希望主任可以稱呼我為老師,並且不要在小朋友面前對我不禮貌,因為我覺得不受尊重。主任尷尬笑笑,同意了。從此沒有再對我大呼小叫,這是第一次,我學到在職場上為自己爭取尊重。不過,我的笨手笨腳依然持續,小學數學不會算,小學五年級的一題數學可以讓我研究好久超頭大。小學一年級的國語簿,我看了半天,還是有超過3個錯字沒有挑出來。我再次思考:我好像也不適合這種需要很細心去檢查小錯誤的工作。

No. 3 還是安親班老師

奇異果私人家教班是一個神奇的地方。這些小朋友的爸媽,不是我所就讀的大學的教授,再不就是一些工作穩定、經濟相對優渥、文化水平也比較高的父母,例如高中老師。上課地點比起坊間寬大明亮的教室,相對狹小昏暗許多。這份工作讓我看盡孩子的百態,例如有一位短頭髮的三年級女生很有自信地說道:「我打算先把這邊的數學寫完,待會再完成國語簿。」一小時後她安靜地把作業本攤平交出,正確且快速,附帶不需要訂正的一百分考卷。又例如有一位大眼睛的一年級男生甜甜蜜蜜地問道,「老師,你人怎麼這麼好呢?」並且自動坐到你的大腿上。過了一小時他的作業本上依然是潦草和錯誤的字跡,結果是大哭著在主任的監視下擦掉重寫,但是主任並沒有罵人,因為同樣的情節每天上演:撒嬌、動怒與不合作運動的交替操盤,是爭取忙碌父母些微關懷的唯一管道。每一個人的人生極盡不同,但在小學時就已經略見端倪。

No. 4 火鍋店店員

我在全家認識的店員,協助我獲得了小肥牛的店員工作。這家店的老闆、老闆娘、店員皆大有來頭,老闆開店好像是做興趣的,我不敢問太多。整個晚上偌大的店面只做1~2組客人,晚上8點多全員一起圍坐用餐,打工就差不多結束了。這是練習如何裝忙的一場修行,或者也可以重複在地上找出一些小灰塵並且用掃帚掃乾淨。這份工作,我完全可以勝任,沒有笨手笨腳的問題,只有笨口拙舌的問題。因為客人太少,所以任何一組客人上門我都深怕服務不周,其實本餐廳採取自助式,只需要遞菜單再記下客人點了什麼鍋即可,相當簡易,然而我還是可以因為緊張而把小姐叫成先生,甚至也因為緊張而直接得罪了自己的同事,只因為口無遮攔,但其實毫無惡意。這次我懂了,有很多事情要去做,是困難的;沒有什麼事情要去做的工作,我也不一定做的好。就算只是維持簡簡單單的同事關係,沒有利益糾葛的同事關係,也需要很大的學問。

No. 5 咖哩店店員

芳田咖哩的店員大部分來自同一家餐飲學校,以及外籍勞工。這家店的咖哩還滿好吃的,但是內幕滿多的(非關飲食品質,飲食部分我不太了解,但是應該沒什麼問題,因為我們都很愛吃店裡的東西,起碼多年以前是這樣~)。這家店的吧台問我:「你知不知道你動作很慢?擦個桌子也擦好久。」老闆教我:「客人在店裡,要隨時注意他們需要什麼;客人一進門,手邊的事情放下先帶位,不要屁股對著客人。」我開始去思考,是不是因為我在家裡面什麼事情都不用做,所以連最簡單的家務事都不會做?從這一刻開始,我發現我必須改變,才能跳脫工作一直失敗的循環

No. 6 藥局店員

健康人生藥局是一家好藥局(以打工的角度而言),我在這邊度過滿快樂的時光。這裡需要點錢、數錢的收銀工作,但是一晚上的來客數僅相當於便利商店的一小時,很適合動作較慢的我,因此工作一年期間,沒有出過錯。這是第一次我從打工生涯中累積了一些成就感。當然,我想這也許是因為,我終於失敗得夠多次了,因此可以開始有一點點成功。有一次,一位客人攻擊我的皮膚不好(當時青春洋溢,臉上痘痘很多),以非常大的音量攻擊了5~10分鐘左右,店長沒有為我說一句話。隔天我就不做了,因為我相信這已經不是草莓族的問題,我在這家店超過一年期間,表現有目共睹。這次我學到的是:即使我手腳變靈活了,數錢也沒問題了,甚至還積極、很努力地融入同事之間的職場友誼,還是有許多變數是我無法控制的。那些不能靠自身努力去彌補的事,不需要太放在心上,而應該是真正做錯事情的人把它放在心上才對。我是一個做錯事情會不斷反省與道歉的人,過去我常常覺得自己把事情搞砸很慘,但是這一次我覺得有一種人更慘,那就是拉不下身段向職位比自己低階的人道歉,即使只是安慰性的道歉、彌補罪惡感的道歉,也拉不下身段那麼做。也許是因為這件事情,我往後的人生很堅定地把自己的身段排序在同事的心情後面,並且從中獲益許多。

No. 7 7-11店員

我念念不忘在全家便利商店打工的經驗,因此決定去7-11打工。在這裡,我認識了很多很棒的人,給我帶來很多難忘的回憶。同樣的,我更加深信便利商店(任何一家)都是接觸社會本質的最佳管道。這份工作我學到的比在全家便利商店更多,因為我年紀也大了點,看的也多了點,再加上這家分店的生意比較好。工作的第一天,結算金錢時短少了很多錢,將近有1千元之多。店長氣急敗壞的問我:你不會數錢嗎?我說我會。店長又問:你以前在藥局工作時,點錢有沒有少?我說沒有。店長沒有相信我的話,他認為我在說謊。當天晚上下班後,我在家裡想了一個計畫,就是在大清早趁大夜班還沒走的時候,去幫他結帳和收銀,然後點算金錢,只差2元。我向店長解釋:你看,我在大夜班時收銀,是沒有問題的。白天的時候金錢短少,應該不只是我的錯吧。換來的結果是店長罵大夜班一頓:「你怎麼可以讓女生站大夜?出問題誰要負責?」大夜沒有怪我,因為他好像比較喜歡這個第一次見面的我,而不是相處了很久的店長。這是第一次我學到如何去說服一個人接受我的想法,即使對方完全沒見過我、不認識我、甚至我的所作所為會影響他的工作,但是我仍然能用誠意去碰觸到另一個人的心。

20份工作分3天寫完好了,相信大家已經不太驚訝,我是個做事很慢的人=  =

<睏>

No. 8 誠品店員

資深員工在午餐時間聊的是成人漫畫與壹週刊,所以代表什麼?不管妳在哪裡工作,你就是你!你不會因為進入誠品就變成文藝青年!人生只有一次,專心做自己就好!如果你真的是文藝青年,也不用太期待進入誠品就會交到許多志同道合的朋友,真正的文青都滿孤僻的(好啦我也是,怎樣?怎樣?)。事實上,在這裡做事情很上手的員工,有些對書籍沒什麼感受,一年也沒看幾本書,但就是能把工作做好。有些是很愛看書、工作也做得很好,但這麼好的人為什麼要一直當個書店店員啊?也許做做就走啦。工時長薪資少,會動腦的人通常就跑去辦公室做囉。很少有工作會完美的啦,但是只要你想清楚自己要什麼,一定可以找到一份尚稱滿意的工作!(需要時間投入去嘗試,以及永不放棄的精神

誠品教會我什麼事情呢?員工訓練的時候有一位講師說道:「你們現在年紀很輕,賺的錢很少,所以你們會去書店看書,會去下載音樂,但是不買書、不買唱片。沒有關係,我理解!這是可以被原諒的。但是當有一天你的薪資到了,你的錢夠用了,請你記得一件事:花錢去購買你所看的書、你所聽的音樂。

我一直記得這句話、這一刻。當時的我很肯定地認同「對,我想要這樣子去過生活」。有了比較優渥的薪資以後,開始實行每月買書、買CD的行動(都是挑選自己喜歡並且享受其中的)。我身邊不聽音樂的朋友:沒有。我身邊花錢買CD的朋友:好像,也沒有耶。所以這代表什麼呢?管好自己就夠了。你認同你就做,不認同不勉強。這種胸襟、胸懷,不只是生活態度,在職場上也非常受用的,因為在職場上你實在要適應太多人、與各式各樣不同的人去相處了。有人會攻擊你:錢多沒處花嗎?送我好了。有人會說風涼話:你還真閒!但是你知道嗎?到最後那些聲音都會消失直到你再也聽不見。我這麼肯定的告訴你,因我體驗過了。

No. 9 貿易公司行政人員

滿可怕的打工經驗,因為公司都是工讀生,嚴密被監督與控管,公司訂單穩定,只需支付工讀生的薪水,老闆坐鎮指揮一切。我學到的是:我的excel功力也太差了吧?奉勸各位excel多學不會吃虧。excel軟體,你學就對了,工作上一定用得到

因為需要與台大有一些業務往來,所以有機會進入部分部門的辦公室。相當井然有序,但不知道為什麼我覺得我們好低下喔,在那邊理貨,聽著台大員工聊天的聲音,還有辦公桌上排排站著便利商店集點換來的小東西,再加上挑高的天花板帶來巨大的孤獨感...到底為何我當年沒上台大,至今是謎。現在申請重新閱卷有管道嗎?

No. 10 營建公司會計助理

辦公室是空的,限我2個月內學會會計軟體,方便5月報帳,合作的會計師事務所很委婉的說「那會有點辛苦喔...」而我一片茫然。我學到的是:有人給你機會,給你場所,給你時間,你做得到嗎?你有學歷還不夠,你準備好自我學習的能力了嗎?當時的我從沒有過這麼「放空」的教學經驗,所獲得的唯一指點是:「你自己去看!」沒有打罵,沒有壓力,只有空氣凝結成冰以及某個尚稱遙遠的報帳日期,而一切都不知道如何著手。

No. 11 國中補習班老師

經營補習班的是一對夫妻,談吐文雅,感覺上都受過高等教育。補習班生意並不好,做的是口碑。約略得知:夫妻倆皆曾是穩定的受薪階級,寧願自己開補習班,為了理念、為了提供一個讓孩子快樂學習的環境。我學到:也有些人是這樣子去選擇人生的

No. 12 依然是安親班老師

安親班真的是大學生、研究生比較容易找到工作的求職場所,別怪我在這兒打工太多。這家補習班是我的愛,我的痛,我的淚,我的成長,最終是我的解脫。在一起的時候,我們互相給出彼此所有、能力範圍內僅有,離開的時候,我們知道這聲再見說得堅決,因為雙方不再有合作的餘地了。

我學到:好的時候很好,不好的時候連說句再見都嫌累,頂好是右上角按個叉叉把視窗關掉,職場上沒友誼的。也不用花太多時間想友誼,最堅定的友誼比不上最不經意的合作關係。只要雙方有利可圖,就會繼續連絡。單方無利可圖,就再見。這一年,我拋棄很多,但為何心情不見輕盈,只有沉重?

No. 13 國中補校老師

除了便利商店能見到許多不同社會階層的人,我必須說國中補校也是。請問我到底蒐集了多少種類社會階層的profile?國中補校還多一個...各種不同年齡層!我學到的是:世事皆看淡,無所畏懼。家族裡面地位最高的阿公阿嬤也要聽我的教學,那我還需要怕老闆嗎郭台銘在自己的阿公前面,也只是小孫子吧。

No. 14 拾荒

撿垃圾,資源回收,拾荒。恩對,這是我做過的一份工作。我在這裡學到的東西,也許在一家大公司做了一整年也學不到的。

一開始我向一位戴帽子穿拖鞋的媽媽打招呼:「你好!做回收嗎?」她抬眼看我,答聲是。我問下去:「你拿到哪裡賣?賣多少錢?」她簡單答以路名。我再問:「這些都可以回收嗎?」(手指她的回收品)她明白我是認真的了,高興地摘下帽子,蹲在路邊聊了起來。她也講她以前做過的工作給我聽,一一細數,就像我現在跟你們講著我做過些什麼工作。末了,她轉述女兒心聲:「媽,我是沒給你飯吃沒給你衣穿嗎?你跑去街上撿垃圾幹嘛?」她笑笑說:「我這就當作運動!我高興我就做,當成運動!」

熱鬧大街上四周來來往往的上班族,看到這台回收車的人一定不少吧,但有多少人聽得出這位做回收的媽媽心裡是這樣快樂呢?

沒有想太多,我也投入了,而且做的相當不錯,立刻被回收界的「挖角」。怎麼說呢?也許是幾年過去了,我細心又手腳靈活,能言善道,腦筋轉得快,馬上被邀去合作了,還有抽成。你知道那一刻我心裡想什麼嗎?那一刻我想:我真的再也不怕任何工作了。這份工作帶給我最深的感受是,我好喜歡我自己。我看到路人的眼光、便利商店店員的眼光(我以前也是你們之中的一員)、警察哥哥的眼光(嘴甜也加分),我每天蒐集著這些人的眼光。他們看著我翻垃圾桶,看著我倒廚餘,看著我用腳把瓶子踩扁...。我的汗不斷滴到眼睛裡,從頭髮流下、從背上流下。一天的工作結束時我把換得的幾枚10元硬幣捏在手心,靜靜站著,天還是亮的、天空是藍的,一絲風從我臉頰吹過。這一刻,我不換。

今天的份寫到此。

<停...>

No. 15 英語營助教

任務是充當翻譯、協助準備教材,因為老師是整團從加拿大來的教師。助教領隊只有大二,讓一個這麼年輕的人去擔一個這麼大的責任滿可怕的。一整團年輕的孩子,充當助教,每個人都英文很好,但是卻沒有控班專業,我冷眼旁觀...

這份工作給我最最寶貴的是團隊合作的重要,如何參與、融入團隊,做一個team player, work as a team, respect everyone, make friends......真的覺得這一課好有價值,經歷過高壓縮的行程才會懂。

No. 16 國中家教

這份工作和小肥牛滿像的,就是「什麼事都不做也會很累」。這真的是值得學習的藝術,因為你永遠無法預期何時會用得上~

這份工作基本上就是打開書念一念,超想睡覺的~但不是因為我不教,而是我認真教學生根本不想學,只想一直聊天,做一些和上課無關的事情,然後家長也覺得還好,只是想要有人看著小孩,家裡經濟環境不錯~

還有一點是,跟國中生不斷聊天,話題毫無交集,我覺得自己老了

No. 17 摩斯漢堡店員

我想認真舉手請問到底有哪份工作我是沒做過的嗎 =  =

這份工作一上工就遇到一個白目...才第二天上班我遲到大概5分鐘吧,一進去對方立刻大罵你看看現在幾點了!不用做了!(對方根本沒有資遣人的權限)超蠢的...隔天店長一直跟我道歉,我立刻想到當年全家的店長也是這樣個性軟軟的......有時候我真的覺得工作經驗太多實在是看破一切,變得好滄桑=  =

當然,現在的我再次遇上那白目,我一定會嘴甜道歉或是靜靜做些別的事情化解,完全不會受到那樣的言語影響。所以說,不是得到,就是學到。那份工作我做2天就沒去了,因為當時不理解,很多放聲咆哮的狗,內心是脆弱而急待呵護的靈魂(來姊姊這邊秀秀~)。

No. 18 市調公司

完全不會有自己人生的行業,超忙碌!但很適合全心投入工作的人,會覺得每天起床都很爽,因為成堆工作等著給你做!我當時好慘,常常自我安慰,明天會更好。

No. 19 科技業

已經沒落但還是自以為身價很高、薪水看起來不錯但工時超長的行業。這份工作上遇到的同事,讓我在離職以後想到還會鼻酸,因為太太太想念他們了。

學到的事:(1)相信自己的直覺,合不來的人不要硬相處(2)不要得罪任何人,因為人與人之間的關係都會留下痕跡,沒有記憶可以被完全delete(3)攻擊你的人基本上是偷偷發現自己不如你,所以想先把你扯下來...(4)很多人累積的年資是虛的,她工作很久,可是根本沒在學習;或是她很努力學,但是進步有限...如果這種人碰巧是你的上司,你最好盡快認清事實(5)學會在職場上做表面工夫,你就成功一半

No. 20 現在的完美工作

欲知我如何找到現在的完美工作,請參考我所累積的找工作心得報告。

我所累積的找工作心得報告 - part.1
我所累積的找工作心得報告 - part.2
我所累積的找工作心得報告 - part.3
我所累積的找工作心得報告 - part.4

心情好複雜,之後再來寫一些過來人的經驗談。

對了,現在的工作,只有一個超大缺點,但我也是自我鼓勵,把職場白目當成修行...畢竟現在我的等級提升很多,過幾年再回頭看,也許可以輕鬆微笑帶過~

<今日到此>

21 則留言:

  1. 看過你這篇文章,覺得內心多了一些力量可以對抗社會論調! 你說自己是憤青嗎? (笑)

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  2. 看到這篇文章真是太令我驚訝了!因為目前我才剛出社會,對於工作坊面還很迷惘...
    非常希望有機會能夠您私下聊聊!不知道要怎樣才能跟您連絡上?

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  3. 您的文章像是及時雨,讓正在轉職的我看到ㄧ道曙光,謝謝。

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  4. 謝謝你,雖然對於未來還是害怕
    可是真的謝謝你打了這麼一篇文章^^

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    1. 我花了很久的時間打的喔~很高興你喜歡。

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  5. 你好厲害!!嘗試那麼多種工作!!
    有些描述讓我會心一笑啊

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    1. 我自己2016年回頭看這篇2013年寫的文章,也笑了~

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  6. 作者已經移除這則留言。

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  7. 最近在工作上遇到了挫折,和同事相處不太好,看到您的文章覺得啟發很大,我今年19歲,想請問您是一覺得工作不合適就換還是會做滿一段時間。小弟奴才請大大解惑。

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    1. 這沒有標準答案耶,因為每個人個性不同!

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  8. 我也是個動作很慢的人 ,看了您的文章 ,我感觸很深 ,也很謝謝您的分享 ,讓我對下禮拜的實習還能保有動力~

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  9. 畢業多年一直沒有找到適合自己的工作
    看了版主的文覺得值得學習

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  10. 版主這篇文章真是充滿光芒~~~

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  11. 剛到誠品2天 已經快受不了了嗚嗚 跟看書一點關係都沒有嘛��

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  12. ……本來打了很多字,因為不小心按錯了,結果不見了。
    總之,我也是一個常被人說動作慢、反應慢的人,看到版主的這篇文章真的深受鼓勵,覺得非常高興。
    期待我能夠在工作中獲得成長,並且學習版主的人生態度。
    感謝版主。

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